生徒さんからのお声で、より「便利」で「通いやすい」音楽教室へ~個人教室ならではの「対応力」

こんにちは!

東京都足立区でエレクトーン教室・ミュージックベル教室を開いております「こねこのて音楽教室・co-nekoみゅーじっく」の檜垣(ひがき)です。

音楽教室には「規約」みたいなものがあると思います。
ご入会の際、説明があると思います。

こねこのて音楽教室(足立区)にも、「レッスン規約」があります。
思えば、こねこのて音楽教室(足立区)がオープンしたばかりの頃と比べると、結構変わったなぁ…と。

この「変わった」ですが、より「生徒さんに便利に」通っていただけるように、バージョンアップ!な改定を続けてきたような気がしています。
そして、個人教室でもありますので、できるだけ「生徒さんに寄り添った対応」ができるよう、常に準備をしていますよ!


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フリータイムレッスンも「生徒さんのお声」を採用したもの

私自身が以前お仕事をいただいていた楽器店さんのシステムでもあったのですが、イメージとしては「歯医者さんの予約を取る」みたいな感じでイメージしていただけると分かりやすいかも?

実際には1か月分まとめてご予約いただくことが多いですが、レッスンカレンダーを見ながら生徒さんのご予定に合わせて「ここと、ここの午前中お願いします」みたいな感じで、ご予約をしていただいています。

出張レッスンの移動時間もあるので、そのあたりは生徒さん同士のご自宅の位置関係を考えながら、レッスン時間をご案内。
オンラインレッスンの場合も、多少伸びても大丈夫なように、ピッチリと前後のレッスンをくっつけてご予約いただくことがないように、調整しています。

振替レッスンのシステムも「生徒さんのお声」から

当日の振替はごめんなさい!していますが、前日の夜までなら…というシステム。
とってもご好評をいただいています。

予定はやっぱりどうしても変わることもあるし、お仕事の都合や、学校の予定で、レッスン予約をしていた時間に間に合わないことが分かっちゃった…みたいなケースもあると思うんです。
なので「早めに言っておいてくださいね!」って。

他の生徒さんのレッスン時間を移動してもらって…までの振替は行いませんが、皆さんそれぞれいい塩梅に使っていただけているシステムでもあります。

受験やお仕事の都合も、ご相談くださいね!

受験で、お仕事で休会しなくちゃになってしまう場合もあると思います。
レッスン回数をちょっと減らしたい…なんてこともある、と思うんです。

レッスン規約に記載されていない事項でも、まずはご相談くださいとお伝えしています。
個人教室なので、調整できる限りは調整させていただきますって。

もちろん、それはちょっと難しい…というケースも、あります。
結構対応できているかな?とは思いますが、まだまだ改善の余地、あり。

今日も出張レッスン終わりに、生徒さんが受験に入るのでスケジュールを調整したいと。ご相談をいただいてきました。
休会もアリだと思いますし、気分転換になるなら、月2回とか月1回のレッスンでもアリかも知れませんねって。

せっかく続けてきたレッスンだもの。
もちろん、優先順位は人それぞれだから、「今は何が最優先か」そこは考えてもらって。
できるだけサポートしていけるよう、対応していきますよ!


こねこのて音楽教室(足立区)本日も20:00まで元気にオープンしております♪

明日8/23(金)はレッスンお休みです。
明日も笑顔と音楽がいっぱいの1日を…♪


体験レッスン、「やりたい!」と思った時がレッスンの「はじめどき」です♪時期を問わずいつでもどうぞ!
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  • その他、お打合せしておきたい内容…etc…

差し支えのない範囲でお聞かせいただけますと幸いです。
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